apprendre les meilleures pratiques conduisant à l'Excellence Opérationnelle
évaluer vos pratiques management grâce à la fonctionnalité de questionnaire en ligne
Référentiel « Excellence Opérationnelle »
Le modèle contient 100 meilleures pratiques appartenant à six catégories :
Stratégie : 8 meilleures pratiques dans les domaines suivants : de la vision à la stratégie, mise en œuvre de la stratégie, stratégie agile
Pilotage de la performances : 36 meilleures pratiques dans les domaines suivants : objectifs et indicateurs, réunions de décisions, plans d'action
Organisation : 10 meilleures pratiques dans les domaines suivants : structure de l'organisation, rôles et responsabilités, communication
Processus : 12 meilleures pratiques dans les domaines suivants : processus adoptés par le personnel, processus standard et flexible, méthodes et outils
Amélioration : 17 meilleures pratiques dans les domaines suivants : résolution de problèmes, amélioration continue, amélioration transformationnelle, innovation et partage
Engagement des employés : 17 meilleures pratiques dans les domaines suivants : leadership et comportements, développement des ressources humaines, salaires et reconnaissance
Les meilleures pratiques sont accessibles immédiatement après l'achat. En cas d'utilisation pour évaluer les pratiques, les étapes suivantes s'appliquent
Le responsable du service* peut directement faire une évaluation en répondant au questionnaire (optionnel); les étapes de 2 à 4 sont optionnelles selon qu'il veuille inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation
S'il souhaite inviter d'autres participants pour réaliser l'évaluation, il passe aux étapes 2 à 5
Sinon il passe directement à l'étape 5 de visualisation des résultats
Il peut toujours faire son évaluation après les participants s'il ne l'a pas faite au départ
Personnalisation du service à l'organisation par le responsable du service*
Nom du service, titre et introduction pour les participants invités
Sélection des participants au service
Définition de la dimension pour permettre l'analyse par la dimension organisationnelle (optionnel)
Sélection de l'option d'anonymat
Envoi d'un lien d'invitation aux participants sélectionnés
Évaluations effectuées par les participants sélectionnés sur la plateforme Web Wevalgo
Les participants se connectent au site Web de Wevalgo grâce au lien envoyé par le responsable du service
Les participants répondent en ligne
Le responsable du service peut suivre l'état d'avancement des réponses.
Résultats disponibles dès la fin des évaluations sur le site Wevalgo
* Le responsable du service est la personne qui a acheté le service..
Participants recommandés pour une évaluation
Pour l'évaluation, nous recommandons les participants suivants :
Équipe de direction générale du périmètre évalué
Sélection de managers dans toute l'entreprise
Configuration technique requise
Pour pouvoir utiliser les services, l'environnement technique doit être conforme aux exigences ci-dessous.
Navigateur
Chrome: 62 et +
Internet Explorer: 11 et +
Safari: 10 et +
Firefox: 45 et +
Opera: 42 et +
Autres
utilisation d'ordinateur de bureau ou portable, pas de version mobile
javascript activé
Pare-feu autorisant le site Web Wevalgo
Si vous choisissez d'utiliser d'autres navigateurs ou paramètres que ceux répertoriés ici, il est possible que les pages du site ne s'affichent pas correctement et que vous rencontriez des problèmes que le service clientèle pourrait ne pas être en mesure de résoudre.
Ces exigences techniques s'appliquent à tous les participants du service.
Une fois les évaluations terminées, les rapports de résultats sont instantanément accessibles.
L'évaluation fournit une analyse sur plusieurs axes qui peuvent être vus et explorés avec une profondeur et des dimensions variées grâce à un menu de résultat convivial. Quelques exemples de résultats sont affichés ci-dessous
Pyramide des résultats
Vous pouvez voir instantanément les performances sur toutes les catégories et sous-catégories de leviers de performance
Résultats par dimension organisationnelle
Comparez les performances de différents domaines de votre propre organisation, tels que les zones géographiques, les départements, les niveaux hiérarchiques ou toute autre dimension que vous jugez utile (entièrement personnalisable).
Résultats par évaluateur et par catégorie
Vous pouvez voir des résultats détaillés pour mieux comprendre les causes des performances de votre entreprise.
Pour voir un exemple complet de rapport de résultat,
Nous avons des consultants experts pour élaborer leurs propres évaluations, vous aider et interpréter vos résultats. Sélectionnez l'option Revue d'expert dans le menu d'achat.
Diagnostics associés
3 questionnaires
Maturité d'Excellence opérationnelle
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